Em um mundo globalizado onde a busca pela centralização de serviços aos poucos dominam o mercado, empresas que não têm em mente projetos de excelência se tratando de convergência conseqüentemente estão fora das concorrências. Nos finais dos anos 90 onde o domínio das telecomunicações passou do publico para o privado, empresas do setor foram obrigadas a revolucionar seus conceitos de mercado. Isso implicou em novos produtos diferenciados e inovadores a fim de manter seus clientes e preservar suas receitas anuais.
Nesse contexto começamos a caminhar para o mundo dinâmico, onde ao mesmo tempo em que estamos fora de casa podemos atender ao telefone residencial ou até mesmo o interfone, o conceito Redes convergentes está muito associado inclusive a conceitos de novas tecnologias.
A tendência então passa a ser a convergência das redes tradicionais de telefonia, transmissão de imagens, áudio e dados e internet para uma única plataforma. A proposta de migração possui como premissas a transparência de serviços e interfaces para os usuários, e a preservação, das interconexões entre os elementos de rede (centrais telefônicas).
“Convergência em Telecomunicações significa o agrupar o uso de tecnologias para unificar redes de voz e dados. As operadoras tradicionais de telefonia, prevendo as mudanças trazidas à vida cotidiana e profissional pelos recursos de unificação de voz e dados, encontram-se hoje em processo de migração para oferecer redes multimídia baseadas na convergência.”
As Redes Convergentes são uma tendência no Mercado.
Quando não havia Rede Convergente no Mercado, a rede de voz das empresas, usava uma tecnologia (analógica), a rede de dados outra tecnologia (digital) e a rede de imagem usava uma terceira (analógica).Dessa forma, as empresas operavam com várias redes ao mesmo tempo e suas variantes. Essa foi a Era do fio. Atualmente a rede convergente opera por meio da tecnologia IP. Voz, dados, imagens, sensores, etc. E assim, tudo converge para uma rede física só usando um protocolo básico/transporte igual.
Vantagens de Redes Convergentes?
- Através de uma rede única e integrada de TI é possível integrar por meio de um sistema de cabos estruturados, um grande número de aplicações de automações e serviços de uma construção.
- O uso de uma rede única e integrada substitui a utilização de um grande número de redes separadas ou aplicações para cada um dos sistemas.
- O uso de uma rede única tem aumentado o número de stakeholders conscientes dos benefícios de contar com uma rede convergente para todos os serviços técnicos tradicionais. Consequentemente, a demanda por profissionais que busquem aplicar seu conhecimento com este conceito em mente também irá aumentar.
- Quem opta por uma rede convergente contribui para a preservação da natureza. Como é necessário menos cabeamento em uma rede convergente do que em uma instalação de redes independentes, a quantidade de material usado e de lixo gerado é menor, o que reduz o impacto imediato no meio ambiente. O compromisso que há atualmente com a consciência verde leva a empresa que opta por redes convergentes, a uma política mais ética em relação ao gerenciamento responsável e à sustentabilidade.
Convergência de serviços
É a disponibilização de um mesmo serviço através de diferentes meios de comunicação.
Essa modalidade de prestação de serviços tem sido utilizada por diversos segmentos, entre eles o segmento bancário, traduzindo o uso do dinheiro virtual. Há cada vez mais opções para servir o cliente com simples operações, que originalmente só podiam ser realizada através do caixa humano ou pelo caixa eletrônico, já está disponível através da Internet, telefone fixo ou dispositivo móvel.
O pacote de serviços que inclui os três serviços do Triple play mais telefonia móvel recebeu o nome de Quadruple play, também sem representar qualquer inovação do ponto de vista tecnológico.
Convergência de terminais
É a utilização de um único terminal para acesso a múltiplas redes e serviços diversos.
O iPhone, anunciado em 9 de janeiro de 2007, é um smartphone da Apple Inc. apresentado como um "telefone revolucionário" , tanto que na mesma data do anúncio a empresa alterou sua razão social de "Apple Computer, Inc." para simplesmente "Apple Inc." . O objetivo das pesquisas que resultaram no iPhone foi a experimentação de telas sensíveis ao toque6 que, assim como o design e a facilidade de uso, é considerado um dos pontos fortes do aparelho.
Por outro lado, além da comunicação por voz que se espera de qualquer telefone, o iPhone integra recursos multimédia, ligação à Internet por tecnologia EDGE com acesso à web e e-mails, e ligação local por Wi-Fi e Bluetooth. Tais recursos conferem ao aparelho características de um terminal convergente.
Convergência regulatória
O surgimento de serviços convergentes cria um ponto de contato entre dois mercados: o da telefonia, tradicionalmente regulamentado, e o mercado de serviços de dados, sujeito a pouca ou nenhuma regulamentação sobre a prestação dos serviços.
De entre os desafios a serem enfrentados pelos órgãos reguladores, inclui-se a manutenção de princípios como a defesa da justa competição no setor de telecomunicações e radiodifusão sejam garantidos. Por exemplo, através de ligações VoIP é possível enquadrar-se na lacuna não regulamentada dos serviços de transmissão de dados para evitar acordos internacionais e prover chamadas de voz mais baratas.
Os países ao redor do mundo estão em diferentes estágios com relação à regulamentação, devido a inúmeros fatores como as diferenças de preço e popularização de acesso em banda larga. A tendência mundial de liberalização da telefonia (com o fim dos monopólios) tornou necessária a regulação externa do mercado, principalmente nas áreas de interconexão, acesso/serviço universal e gerenciamento de recursos limitados. Agora, as novas tecnologias fornecem novos serviços e modelos de prestação não previstos pela regulação existente e afetam a estrutura do mercado, com a mudança nos padrões de oferta e demanda.
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